品質(zhì)保證
一、質(zhì)量方針:
1、強(qiáng)化過程管理
運(yùn)用系統(tǒng)的、過程的管理方法,立足于實際,科學(xué)決策,優(yōu)化資源配置,精心組織各項工作, 提高工作效率,嚴(yán)格控制日常工作中的每一道程序、每一個環(huán)節(jié),精益求精,建造出高質(zhì)量的工作成績和對外合作項目,對自己、對顧客負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé),樹立良好的企業(yè)形象。
2、致力持續(xù)改進(jìn)
持續(xù)改進(jìn)是本廠永恒追求的目標(biāo),通過努力營造一個全員共同參與改進(jìn)、創(chuàng)新的環(huán)境,充分激發(fā)每個員工的積極性和責(zé)任感,不斷對工廠的各項工作、對外產(chǎn)品和工藝技術(shù)及整體管理質(zhì)量體系進(jìn)行改進(jìn)。
3、追求高新品質(zhì)
產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)滿足用戶的需求,滿足合同的承諾,并力爭超越、 滿足用戶的期望。產(chǎn)品的實物質(zhì)量達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平并與國際先進(jìn)水平接軌。
4、制造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
在每一項工作中要高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、嚴(yán)要求,以優(yōu)良產(chǎn)品為目標(biāo),不斷提高制造工藝水平,制造出全體職工引以為榮的、使客戶滿意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
5、滿足顧客需求
將"以用戶為中心"作為組織活動的宗旨,通過市場調(diào)查,分析并理解顧客當(dāng)前的和未來的需求,并以此需求為努力的目標(biāo),同時兼顧相關(guān)各方的利益,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)良的服務(wù),滿足并力爭超越顧客的期望。
二、質(zhì)量目標(biāo):
1.產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo):產(chǎn)品合格率 100%, 項目一次交付合格率100%,
2.服務(wù)質(zhì)量目標(biāo):,確保合同按期執(zhí)行,力爭顧客滿意度達(dá)到90%;
3.工作質(zhì)量目標(biāo):參與質(zhì)量管理活動的人員嚴(yán)格履行質(zhì)量體系文件的規(guī)定,保證產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)的圓滿實現(xiàn),全年完成管理評審兩次,每一次通過合格率95%以上;
4.改進(jìn)質(zhì)量目標(biāo):全面落實管理評審提出的改進(jìn)措施,致力持續(xù)改進(jìn),爭取超越顧客期望, 一次通過合格率99%以上。
三、品質(zhì)控制圖: